Wat als er tijdens uw reis toch iets fout gaat...

Als u tijdens uw vakantie opmerkingen of klachten heeft, vragen wij u om in eerste instantie contact op te nemen met de hotelier en/of dienstverlener. 

Ga hiervoor naar de receptie en leg uw probleem beleefd uit. Meestal wordt uw probleem dan snel en vakkundig opgelost. 
De grotere touroperators hebben op de meeste bestemmingen een reisleiding ter plaatse. 

Neem contact op met uw host(ess) zodat hij/zij, samen met de hotelier/dienstverlener, naar een geschikte oplossing kunnen zoeken, zodat u verder kunt genieten van uw vakantie. 

Als de hotelier/dienstverlener niet voor de gewenste oplossing zorgt, uw host(ess) niet bereikbaar is of er geen reisleiding aanwezig is, neem dan contact op met uw reisorganisator in België. Het noodnummer wordt vermeld in uw reisdocumenten. 
​​​​​​​
En uiteraard laat ook Reisburo Noorderkempen u niet in de steek. In noodgevallen kan u ons op volgende manieren bereiken: